VVS på Östermalm – aviseringen
Den som berörs av en avstängning behöver veta det i tid för att kunna planera.
Tidpunkten ska framgå. Vilken dag och mellan vilka klockslag vattnet är av.
Omfattningen ska framgå. Om det gäller kallt, varmt eller båda, och vilka utrymmen som berörs.
Och en kontaktväg ska finnas: någon att nå om något går annorlunda än planerat.
Begär kostnadsfri offert →Detta ingår
- Avisering i god tid före avstängning
- Uppgift om dag och klockslag
- Uppgift om vad som stängs av
- Kontaktväg under arbetet
- Nytt besked om tiden ändras
- Besked när vattnet är på igen
- Underlag som kan sättas upp i ett trapphus
Så går det till
Aviseringen
Går ut i god tid före arbetet.
Innehållet
Dag, klockslag, omfattning och kontakt.
Uppföljningen
Nytt besked om tiden ändras.
Arbetet
Utförs inom aviserad tid.
Avslutet
Besked när vattnet är på igen.
VVS Östermalm i hela Stockholm
Att ge nytt besked när tiden ändras är det som avgör hur en avstängning upplevs, och det utelämnas oftast när det är som mest angeläget. En avstängning som drar över med en timme och där berörda får veta det är en olägenhet; samma timme utan besked är en period av växande irritation där ingen vet om det är fem minuter eller resten av dagen. Ett meddelande kostar en minut. Det andra är att omfattningen ska framgå. Att bara veta att vattnet är av räcker inte — om varmvattnet fungerar men kallvattnet är av, eller tvärtom, förändrar det vad man kan göra under tiden. Det tredje är att det ska framgå när vattnet är på igen. Ett hushåll som inte fått det beskedet fortsätter leva som om det vore avstängt, ibland i timmar efter att det slagits på.